Første gang du logger ind eller hvis du har glemt din kode:

Dit domænenavn og brugernavn har ikke forskel på store og små bogstaver. Du skal kende dem begge før du kan nulstille dit kodeord.
Herefter klikker du på Reset password. Så modtager du en e-mail hvor du kan klikke på et link og lave en ny kode. Nu er det så denne nye kode du bruger fremover.